Takuuehdot

Asentamalla osan paikoilleen hyväksyt takuuehdot. Ehtoja sovelletaan.

Tulostettavat takuuehdot ja täytettävä takuulomake
 

VAIHTEISTOT

Vaihteiston asennus on suoritettava aina asiantuntevalla asentajalla. Autoon tulee vaihtaa vaihteistoöljyt 2000 ajokilometrin jälkeen. Automaattivaihteiston vaihdon yhteydessä vaihteistoöljyn jäähdytin on uusittava. Manuaalivaihteiston vaihdon yhteydessä on uusittava kytkin ja painelaakeri. Säilytä kuitit todisteena osien vaihdoista.

Jos ajoneuvossa epäillään olevan vaihteisto-ongelmia, ajoneuvolla ei saa ajaa, ennen kuin vaihteiston oikeanlainen toiminta on varmistettu.

Kaikki takuukorjaukset suoritetaan yrityksemme toimesta, jotta voimme todentaa vian ennen korjausta ja toimivuuden korjauksen jälkeen. Takuun kattaviin korjaustoimenpiteisiin ryhdytään vasta, kun AutoGear Oy on hyväksynyt ne. 

Takuu täyskorjatuille vaihteistoille on 12 kuukautta tai 20 000 km (ammattiliikenteessä 6 kuukautta tai 10 000km). Osakorjauksilla on 3 kuukauden takuu (osakorjausten takuu ei kata venttiilikoneisto- tai ohjainlaitevikoja). Takuu kattaa vaihdetut osat ja tehdyn työn. Takuu ei kata:

  • välillisiä lisäkustannuksia (esim. asennus- ja irroitustyöt (pl. AutoGearin tekemänä), hinaus- tai kuljetuskustannukset, vianhaku, vuokra-autot ym) 
  • huolimattomasta tai käyttöohjeiden vastaisesta käsittelystä (esim. auton ajaminen sen jälkeen, kun vika on havaittu) aiheutuvia vikoja tai rikkoutumista
  • kustannuksia, jotka ovat aiheutuneet ennen kuin asiakas on tehnyt kirjallisen reklamaation
  • jos osa on asennettu virheellisesti
  • jos osa on todettu vialliseksi ennen asennusta, mutta se asennetaan joka tapauksessa 
  • jos asiakas on toiminut vilpillisesti
  • asiakkaan omaa työtä
  • kuljetusvaurioita
  • jos osa ei ole sopivuudeltaan valmistajan kohteeseen hyväksymä varaosa

Mikäli ilmenee, että vika ei johdu vaihteistosta tai vaihteiston korjaustoimenpiteistä, asiakasta voidaan veloittaa vianetsinnästä, tehdyistä toimenpiteistä sekä muista takuun piiriin kuulumattomista osista listahinnan mukaan.
 

MUUT KUNNOSTETUT OSAT

Kunnostetun vaihto-osan takuuajan pituus on merkitty ostokuittiin (ammattiliikenteessä 50% takuuajasta). Takuu kattaa kunnostetun osan palautetun vaihto-osan tilalle. Takuu ei kata:

  • välillisiä lisäkustannuksia (esim. asennustyöt, hinaus- tai kuljetuskustannukset, vianhaku, vuokra-autot ym) 
  • huolimattomasta tai käyttöohjeiden vastaisesta käsittelystä aiheutuvia vikoja tai rikkoutumista
  • kustannuksia, jotka ovat aiheutuneet ennen kuin asiakas on tehnyt kirjallisen reklamaation
  • jos osa on asennettu virheellisesti
  • jos osa on todettu vialliseksi ennen asennusta, mutta se asennetaan joka tapauksessa 
  • jos asiakas on toiminut vilpillisesti
  • asiakkaan omaa työtä
  • kuljetusvaurioita